Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question. Le cas échéant, vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone : contact. Bonne lecture !
Comment venir au Dessinarium ?
Comment s’inscrire aux cours et aux stages ?
Est-ce que les cours et les stages sont adaptés aux débutants ?
Comment se déroulent les cours ?
Quel matériel faut-il apporter ?
Puis-je rattraper un cours ou un stage en cas d’absence ?
Quel est le nombre de participants par cours et stages ?
Quels sont les horaires des cours et des stages ?
A quel moment les stages ont-ils lieu ?
Quels sont les tarifs des cours et des stages ?
Peut-on payer en plusieurs fois ?
A quel ordre mettre les chèques ?
Puis-je être remboursé(e) si j’arrête de venir ?
Que faire si les cours ne me conviennent pas ?
Ma commande est en attente, suis-je bien inscrit(e) ?
Puis-je faire un cours d’essai avant de m’inscrire ?
Puis-je payer avec une carte cadeau ?
Comment faire pour offrir une carte cadeau ?
Comment venir au Dessinarium ?
L’atelier se situe au 18 ter rue Agathoise, au centre ville de Toulouse, entre Jeanne d’Arc et la gare Marengo SNCF. Vous pouvez venir à l’atelier grâce aux différentes lignes de métros, bus et trains. Vous trouverez plus d’informations sur la page accès.
La porte de l’atelier fait l’angle de la rue Raymond IV et de la rue Agathoise.
Comment s’inscrire aux cours et aux stages ?
Les inscriptions se font en ligne sur notre site.
Pour les cours collectifs, les inscriptions se font sur la page inscriptions.
Pour les stages, les inscriptions se font sur la page stages.
Si les cours ou stages auxquels vous souhaitez participer sont complets, vous pouvez nous demander par mail à être prévenu si une place se libère.
Est-ce que les cours et les stages sont adaptés aux débutants ?
Les cours collectifs sont tout à fait adaptés aux débutants. Le début du programme est adapté aux personnes qui n’ont jamais pratiqué. Le niveau de difficulté augmente au fur et à mesure de l’année.
Les cours conviennent également aux confirmés qui souhaitent se perfectionner ou avoir un retour sur leur pratique.
Les stages sont également adaptés aux débutants comme aux confirmés (sauf indications contraires dans l’intitulé).
L’enseignant(e) s’adapte au niveau de chacun.
Comment se déroulent les cours ?
Cours Dessin & peinture adultes
Pour les cours collectifs hebdomadaires de Dessin & peinture (sur quasi la totalité de l’année), la séance débute par un cours théorique de 5 à 10 min. Un exercice de dessin (facultatif), à faire sur le temps restant (environ 1h50), est ensuite proposé pour mettre en pratique la notion apprise. Toutes les séances de la semaine portent sur le même cours. Sauf exception, un nouveau cours est enseigné chaque semaine.
Le programme est vivement conseillé aux débutants et adapté aux personnes souhaitant consolider leurs bases en dessin. Pour les personnes intermédiaires et confirmées ou qui ne souhaitent pas suivre le programme, elles sont libres de choisir des projets personnels : copie ou création, dans la technique de leur choix (dessin, peinture…).
A la suite du cours théorique, l’enseignant(e) passe voir chaque personne individuellement et donne des conseils personnalisés tout au long de la séance.
Cours de BD & illustration adultes
Pour les cours collectifs hebdomadaires de BD & illustration (sur les deux premiers trimestres), la séance débute par un cours théorique de 5 à 10 min. Un exercice, à faire sur le temps restant (environ 1h50), est ensuite proposé pour mettre en pratique la notion apprise. Toutes les séances de la semaine portent sur le même cours. Un nouveau cours est enseigné chaque semaine. Le programme, plus orienté vers la bande dessinée dans les exercices proposés, apporte des notions toutes aussi utiles en illustration. La distinction se fait en fin de programme, sur le troisième trimestre, lorsque chaque personne commence à travailler sur des projets personnels.
L’enseignant(e) donne des conseils personnalisés à chacun tout au long de la séance.
Quel matériel faut-il apporter ?
Listes de matériel :
Vous pouvez bien sûr adapter l’achat de matériel à vos moyens. Le dessin ou la BD et l’illustration peuvent être pratiqués avec peu de matériel.
Pour les stages, le matériel est généralement fourni. Si ce n’est pas le cas, la liste de matériel sera précisée.
Puis-je rattraper un cours ou un stage en cas d’absence ?
Les cours collectifs hebdomadaires sont organisés sur des créneaux fixes et ne donnent pas lieu à des sessions de remplacement systématiques. Aucun report automatique n’est garanti en cas d’absence du participant.
Pour les cours collectifs hebdomadaires de dessin/peinture adultes, en cas d’absence signalée plus de 2h avant le début du cours, via son compte, si des places sont disponibles sur un autre créneau (dû à l’absence d’une autre personne ou de places vacantes), un rattrapage est possible . En raison du peu de nombre d’absences signalées, il peut être difficile de rattraper.
Attention, si l’absence n’est pas signalée (via son compte) dans ce délai de 2h avant le début du cours, le cours n’est plus rattrapable.
Les rattrapages se font sur la période d’inscription. Au-delà, le cours est perdu.
Les cours collectifs hebdomadaires de BD/illustration, du fait qu’il n’y ait qu’un cours par semaine, ne sont pas rattrapables.
Les stages ne sont pas rattrapables. Le droit légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux stages (article L.221-28 12° du Code de la consommation). Toutefois, l’association accepte les annulations sans frais jusqu’à 7 jours calendaires avant le début du stage. Les conditions complètes sont détaillées dans les conditions générales de vente.
Quel est le nombre de participants par cours et stages ?
Pour les cours et stages adultes, l’effectif est de 11 personnes.
Quels sont les horaires des cours et des stages ?
Les horaires des cours collectifs sont indiqués sur la page horaires. Ils sont également visibles au moment de la réservation des cours.
Les horaires des stages sont précisés pour chaque stage sur la page stages.
A quel moment les stages ont-ils lieu ?
Les stages adultes se déroulent sur une journée, généralement le samedi, souvent sur les mois de janvier à avril. Nous en proposons environ 3 à 4 par an.
Quels sont les tarifs des cours et des stages ?
Les tarifs des cours sont indiqués sur la page tarifs. Ils sont également visibles au moment de la réservation des cours sur la page inscriptions. Le tarif à l’année est le plus avantageux.
Les tarifs des stages sont précisés pour chaque stage sur la page stages. Ils sont en moyenne de 70€ pour les stages adultes.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Pour les cours collectifs, le paiement peut être échelonné :
- par carte bancaire : le paiement peut être effectué en 3 ou 12 fois via HelloAsso ;
- par chèque : tous les chèques (jusqu’à 1 chèque par mois de cours) sont à remettre au moment de l’inscription. Ils seront encaissés aux dates convenues.
Le paiement échelonné vaut engagement ferme sur la période souscrite.
A quel ordre mettre les chèques ?
Les chèques sont à mettre à l’ordre du Dessinarium.
Puis-je être remboursé(e) si j’arrête de venir ?
Tout forfait entamé est dû et ne sera pas remboursé, sauf dans les cas suivants :
- Droit de rétractation : vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat pour vous rétracter, à condition que les cours n’aient pas encore commencé. Si vous avez demandé expressément le démarrage immédiat des cours, ce droit s’éteint dès le début de la prestation.
- Cas prévus aux conditions générales de vente : force majeure dûment justifiée, incapacité médicale durable sur présentation
d’un justificatif, ou annulation imputable à l’association.
Pour toute demande, contactez-nous à contact@dessinarium.fr. Les conditions complètes sont détaillées dans les conditions générales de vente.
Que faire si les cours ne me conviennent pas ?
Nous vous invitons à identifier vos attentes ainsi que les problèmes rencontrés et à en faire part à l’enseignant(e) afin de pouvoir trouver des solutions et s’adapter au mieux à vos besoins.
Ma commande est en attente, suis-je bien inscrit(e) ?
La commande reste en attente tant que le paiement n’a pas été validé. Votre place est bien réservée. Aussi, en cas d’annulation (voir conditions générales de vente), nous vous demandons de bien vouloir nous en informer aussi rapidement que possible.
Puis-je faire un cours d’essai avant de m’inscrire ?
Il est possible de faire un cours d’essai si des places sont disponibles. Vous pouvez nous envoyer un mail en indiquant votre nom et prénom, votre numéro de téléphone, le cours et l’horaire auquel vous souhaiteriez assister. Si des places sont disponibles, nous vous contacterons la veille du cours pour vous proposer un essai.
En cas d’inscription suite au cours d’essai, celui-ci est comptabilisé dans le forfait souscrit. Le délai de rétractation de 14 jours court à compter de la date de la commande en ligne. Le cours d’essai étant déjà réalisé à ce stade, il sera dû en cas de rétractation.
Si vous ne souhaitez pas vous inscrire, le cours d’essai est gratuit.
Puis-je payer avec une carte cadeau ?
Oui, la carte cadeau émise par l’association peut être utilisée comme moyen de paiement lors de la réservation en ligne de cours ou de stages. Le code de la carte est à saisir au moment du paiement. Si le montant de la carte est supérieur au montant de la commande, le crédit restant est conservé pour une prochaine réservation. La carte est valable 1 an à compter de sa date d’achat. Au-delà de ce délai, le montant restant est perdu et ne peut donner lieu à aucun remboursement.
Comment faire pour offrir une carte cadeau ?
Pour offrir une carte cadeau, vous pouvez vous rendre sur la page carte cadeau. Vous pourrez créditer le montant de votre choix (dans la limite prévue). Lors de la réservation en ligne de cours ou stages, la personne ayant reçu la carte cadeau utilisera le code de la carte au moment du paiement, le montant de la carte sera alors déduit du montant des cours. Si le montant de la carte est supérieur à celui des cours, le crédit restant pourra être utilisé lors d’une nouvelle réservation. La carte est valable 1 an à compter de la date d’achat, au-delà le montant crédité est perdu.